單項(xiàng)選擇題以()為抓手,堅(jiān)持以客戶為中心,以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控為保障,通過(guò)與全行運(yùn)營(yíng)中臺(tái)和信貸中臺(tái)對(duì)接,構(gòu)建客戶服務(wù)中心遠(yuǎn)程智能協(xié)同作業(yè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程渠道與線下渠道的協(xié)同聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)全渠道一體化協(xié)同發(fā)展。
A.網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
B.微信
C.網(wǎng)銀
D.開(kāi)放銀行
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1.單項(xiàng)選擇題如果貸記卡持卡人未能在到期還款日之前償還最低還款額,應(yīng)按最低還款額未還部分的5%支付逾期還款違約金,以下有關(guān)違約金說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.最低1元人民幣
B.最低1美元
C.最低1歐元
D.最低1000日元
2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于存金通描述不正確的有()。
A.本業(yè)務(wù)僅面向企業(yè)客戶
B.存金通業(yè)務(wù)以一級(jí)分行為單位,各類交易不得跨一級(jí)分行進(jìn)行
C.存金通產(chǎn)品的交易起點(diǎn)1克,交易遞增單位為1克
D.存金通業(yè)務(wù)交易時(shí)間為經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)日(節(jié)假日除外)的9:30-15:30
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最新試題
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()
題型:判斷題
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
題型:判斷題
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
題型:判斷題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
題型:判斷題
在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()
題型:判斷題