A.確保項目經理擁有正式的權限來管理利益實現計劃B.確保IT部門對收益實現計劃各個方面的交付和跟蹤負責C.記錄該項目與同一計劃中其他項目之間的相依性D.為計劃中每個已識別的利益分配職責.措施和時間表
A.徹底測算測試環(huán)境中的變更B.強制在開發(fā)人員和遷移者之間進行職責分離C.需要業(yè)務流程所有者批準變更D.定期審查變更請求,以確保所有變更文件記錄在附件中
A.操作員的錯誤日志B.客戶服務事故支持請求的數量C.最終用戶使用文檔D.用戶驗收測試已簽收