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通過超級柜臺辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對收款方信息進(jìn)行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進(jìn)行檢驗(yàn),若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺提供“保險(xiǎn)購買”交易,需要客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額,需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺對需后臺身份審核的業(yè)務(wù)需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺身份審核。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺在設(shè)備端清點(diǎn)憑證時(shí),需由復(fù)核人員進(jìn)行指紋校驗(yàn)完成雙人清點(diǎn)。
超級柜臺上,活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動調(diào)取補(bǔ)登折交易。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺簽約電子銀行服務(wù)的同時(shí),也必須簽約個(gè)人消息服務(wù)。
通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。
現(xiàn)金交易整個(gè)存取過程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。
為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。