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在赴機(jī)場途中因交通嚴(yán)重堵塞使旅游團(tuán)未能趕上所乘的航班而造成誤機(jī),對導(dǎo)游來說該事故屬于非責(zé)任事故。
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若旅游團(tuán)因故縮短在一地的游覽時間,地方導(dǎo)游可適量減少計劃的游覽項目。
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若飯店發(fā)生了火災(zāi),導(dǎo)游應(yīng)迅速帶領(lǐng)游客從安全出口撤離,撤出過程中要一路關(guān)閉背后的門。
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導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中會出現(xiàn)各種矛盾和問題,只要不是導(dǎo)游員主觀失誤造成的問題,都無需道歉,也不應(yīng)把責(zé)任攬到自己身上。
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佛教中的葷食和腥食是兩個不同的概念,葷食指魚、肉類食品,吃這些東西不利于修行,所以為佛門所禁食。
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外國旅游者在旅游行程結(jié)束后仍希望繼續(xù)在中國游覽,若需延長簽證,導(dǎo)游員首先應(yīng)給予幫助,安排相關(guān)事宜。
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以等腰三角形排列的三堆火焰是國際通用的求救信號。
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出現(xiàn)漏接事故,無論什么原因?qū)е拢紝儆诼糜畏?wù)質(zhì)量的缺陷,導(dǎo)游員要認(rèn)真處理。
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全陪在旅游過程中應(yīng)保管好旅游者的證件、旅游團(tuán)的行李托運(yùn)單以及交通票據(jù)。
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年長者對年輕者或身份高者對身份低者握手時,應(yīng)雙手握住對方的手。
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接小型旅游團(tuán)或無領(lǐng)隊、無全陪的散客旅游團(tuán)時,要在接站牌上用白紙黑字寫清客人姓名,以便客人能夠主動與地陪聯(lián)系。
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