為了成功地邀請相關方參與項目并發(fā)揮各自的作用，項目經(jīng)理需要與相關方溝通愿景、激勵他們支持項目工作和成功。為了實現(xiàn)這個目標，項目經(jīng)理需要發(fā)揮的軟技能包括（）

為了跟蹤每個相關方參與水平的變化，對相關方參與加以監(jiān)督，可以采用相關方參與度評估矩陣。該矩陣中把相關方的參與水平分為以下的級別（）

項目經(jīng)理通過分析方法了解相關方對風險的態(tài)度。風險態(tài)度分析包括（）

應該盡早制訂相關方參與計劃并在每個階段開始的時候?qū)υ撚媱澾M行更新。下面哪個工具是制訂相關方參與計劃的關鍵工具？（）

采購規(guī)劃會議上，參與者正在就某項具體的工作是否外包發(fā)生了爭執(zhí)。下面哪些因素是在討論這個問題的時候不需要考慮的因素？（）

對不確定性水平或影響程度的度量，利益相關者對此有特殊關注。在此之下，組織會接受風險，在此之上，組織不會接受風險。它被稱為（）

對識別出的相關方應用凸顯模型進行分類之后，應該把分類的結(jié)果記錄在哪一份文件中？（）

你是一個固定價加激勵合同的項目經(jīng)理。你目前的績效是SPI=1.2，CPI=1.4。你的客戶向你提出一項變更將會影響到你的進度。在這種情況下，你最好應該做什么？（）

執(zhí)行定量風險分析得出的S曲線、龍卷風圖等，都將更新在哪一份文件中？（）

項目執(zhí)行已經(jīng)2個月了，來自其他部門的相關方總是以各種理由不參加項目例會，造成項目決策一直拖延。為了改善目前的情景，項目經(jīng)理應該怎么做？（）