顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

營業(yè)推廣是一種短暫性的促銷方式，并不是經(jīng)常開展的，它的實(shí)施要選擇一定的時(shí)間和時(shí)機(jī)。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

戰(zhàn)略聯(lián)盟可以增強(qiáng)企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，拓展市場競爭地位，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。

分銷渠道的價(jià)值體現(xiàn)在（）。

量入為出法即根據(jù)企業(yè)的財(cái)力，估計(jì)在促銷方面可以投入資金的多少。

通過對(duì)從一個(gè)測量周期到另一個(gè)測量周期品牌價(jià)值相對(duì)變化的測量，可以對(duì)建立和促進(jìn)品牌方面的投入回報(bào)進(jìn)行量化。

可以通過定量的方法了解信息和媒體的營銷效果。

周期性危機(jī)是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機(jī)現(xiàn)象。

信譽(yù)危機(jī)是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟(jì)收益方面面臨的困境。