多項選擇題積分可兌換多少面值的充值卡？（）

A.5元
B.10元
C.20元
D.30元


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1.多項選擇題積分應(yīng)用方式為分：（）

A.積分兌換
B.積分活動
C.積分銷售
D.積分轉(zhuǎn)贈
E.積分捐贈

2.多項選擇題積分應(yīng)用方式中積分活動包括：（）

A.積分投資
B.積分抽獎
C.積分拍賣
D.積分捐贈

3.多項選擇題解除手機流量40G封頂?shù)霓k理路徑為（）

A.手機營業(yè)廳
B.網(wǎng)廳
C.短廳
D.CBSS系統(tǒng)

4.多項選擇題可通過哪些渠道辦理4G全國套餐合約計劃？（）

A.實體營業(yè)廳
B.網(wǎng)上營業(yè)廳
C.手機營業(yè)廳
D.短信營業(yè)廳

5.多項選擇題客戶產(chǎn)生投訴的基本原因包括（）

A.感覺差距
B.行為差距
C.理解差距
D.流程差距