以下哪個(gè)部門(mén)在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？

在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗(yàn)（）？

以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機(jī)管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性（）？

以下哪個(gè)不是旅游接待業(yè)中常見(jiàn)的投訴類(lèi)型（）？

旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點(diǎn)（）？