A.內(nèi)部客戶滿意不需要以業(yè)須為基礎(chǔ)的識(shí)別程序
B.內(nèi)部客戶的滿意程度可能是外部客戶的服務(wù)指標(biāo)
C.內(nèi)部客戶滿意驅(qū)使內(nèi)部供應(yīng)商的支持
D.內(nèi)部客戶滿意驅(qū)使外部供應(yīng)商的支持
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A.虛擬型
B.跨部門型
C.自我導(dǎo)向
D.過程改進(jìn)
A.持續(xù)改進(jìn)
B.減少周期時(shí)間
C.零缺陷
D.客滿意
A.將零件A 和零件B 組裝為產(chǎn)品的加工是增值活動(dòng)
B.裝配前對(duì)B 零件的檢驗(yàn)是增值活動(dòng)
C.零件B 的不合格品是典型的浪費(fèi)
D.零件A 在組裝前的等待是典型的浪費(fèi)
A.網(wǎng)絡(luò)圖
B.樹圖
C.親和圖
D.關(guān)聯(lián)圖
A.馬桶人工沖水設(shè)施
B.電熨斗的高溫自動(dòng)斷電裝置
C.未系汽車安全帶報(bào)警
D.車庫(kù)入口的限高裝置
最新試題
下列不屬于DMAIC中C階段主要任務(wù)的是()
以下哪項(xiàng)用于RPN(風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù))計(jì)算()
在過程FMEA分析中,描述過程要求未得到滿足的是()
目視化管理即使用眼睛傳遞管理和現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)信息,以下哪一項(xiàng)是目視管理()
下列關(guān)于改善后試運(yùn)行描述,正確的是()
因果關(guān)系矩陣不用于()
以下哪一項(xiàng)是對(duì)標(biāo)時(shí)要注意的()
數(shù)據(jù)可分為定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù),對(duì)/錯(cuò),通過/未通過之類的信息屬于()數(shù)據(jù)。
下列激發(fā)創(chuàng)意的方法需要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能找到證明有效的解決方案是()
為保持改善成果,常見的控制措施有()