單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工應(yīng)堅(jiān)持（）的原則，以主動(dòng)、熱情、禮貌、友好的積極態(tài)度和文明形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A.效率至上
B.客戶至上
C.效益第一
D.風(fēng)險(xiǎn)第一
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1.單項(xiàng)選擇題小額賬戶管理費(fèi)欠費(fèi)達(dá)到（）元、賬戶余額為0且滿足長(zhǎng)期不動(dòng)戶條件的個(gè)人活期存款賬戶，系統(tǒng)將定期自動(dòng)做銷戶處理。
A.12
B.24
C.36
D.6
2.單項(xiàng)選擇題下列我*行（）卡種不可以作為外幣賬戶載體。
A.綠卡通
B.綠卡通副卡
C.本外幣活期一本通
D.本外幣定期一本通
3.單項(xiàng)選擇題綠卡通卡最多可設(shè)置（）次（參數(shù)化）有效約定轉(zhuǎn)賬定制。
A.3
B.5
C.10
D.15
4.單項(xiàng)選擇題正式掛失的掛失申請(qǐng)書丟失后可在網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理（），發(fā)給客戶新掛失申請(qǐng)書，原掛失申請(qǐng)書同時(shí)失效。
A.再掛失
B.掛失事項(xiàng)更改
C.密碼掛失
D.解掛失
5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)柜臺(tái)對(duì)講機(jī)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)開啟，音量適中，即在正常語(yǔ)音、語(yǔ)速下，以（）內(nèi)能聽清楚為宜。
A.半米
B.1米
C.窗口范圍
D.2米
最新試題
以下哪些理財(cái)產(chǎn)品也要納入商業(yè)銀行結(jié)構(gòu)性存款或者其他存款進(jìn)行規(guī)范管理（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪種情況可以成功開通短信通知（）
題型：多項(xiàng)選擇題
自助銀行的設(shè)立原則（）
題型：多項(xiàng)選擇題
微信銀行支持貸款申請(qǐng)信息填寫。
題型：判斷題
客戶在ATM通過(guò)借記卡轉(zhuǎn)賬時(shí)，輸入密碼后顯示“輸入密碼當(dāng)日次數(shù)超限”此時(shí)客戶可以（）
題型：多項(xiàng)選擇題
整存零取支取本金時(shí)，可（）支取一次，由客戶開戶時(shí)約定。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶辦理跨行匯款時(shí)必須提供匯入行具體支行名稱和匯入行行號(hào)。
題型：判斷題
在國(guó)際收支申報(bào)信息發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后，一定要由原交易網(wǎng)店進(jìn)行修改。
題型：判斷題
“遞增計(jì)息”特色儲(chǔ)蓄存款的期限包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
小額賬戶管理費(fèi)是指對(duì)客戶季度日均余額小于10元的儲(chǔ)蓄賬戶提供賬戶管理服務(wù)。
題型：判斷題