美國管理大師彼得·德魯克于1954年在其名著《管理實踐》中最先提出了“（）”的概念。

激勵方法是指在教育管理活動中，管理者運用思想政治工作有關(guān)理論和行為科學(xué)地激勵理論，提高教職員工的思想認(rèn)識，激發(fā)、調(diào)動教職員工工作積極性的方法。這種方法又叫（）方法。

時效性是總務(wù)后勤工作的特點。

1916年，法約爾提出管理的要素包括：計劃、（）、指揮、協(xié)調(diào)與控制。

以下屬于幼兒園公共關(guān)系活動的是（）。