以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色（）？

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的（）？

以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？

以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機(jī)管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性（）？

以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式（）？