單項(xiàng)選擇題通過向客戶傳送有關(guān)產(chǎn)品的功能、用途特點(diǎn)等信息，使客戶了解產(chǎn)品并能誘發(fā)客戶的購買欲望，還有利于擴(kuò)大企業(yè)的知名度，樹立企業(yè)的良好形象，因此（）受到企業(yè)的高度重視，成為售前服務(wù)的重要方式。
A.廣告宣傳
B.操作示范表演
C.包裝服務(wù)
D.提供代辦業(yè)務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題（）信息并非人人都可得到，只有通過客戶企業(yè)中的各有關(guān)聯(lián)系人或與客戶有密切合作關(guān)系的有關(guān)方面獲得。包括有關(guān)客戶項(xiàng)目、需求和預(yù)算等。
A.第一級
B.第二級
C.第三級
D.第四級
2.單項(xiàng)選擇題客戶信息資料收集中，（）確定以后，在現(xiàn)場調(diào)查前應(yīng)該設(shè)計(jì)并確定對抽樣對象采用什么樣的抽樣方法以及樣本的大小。
A.調(diào)查時(shí)間
B.調(diào)查方法
C.調(diào)查對象
D.調(diào)查目的
最新試題
（）是指記錄客戶信息的卡片，內(nèi)容包括客戶名稱、地址、負(fù)責(zé)人、主要經(jīng)營項(xiàng)目、主要聯(lián)絡(luò)人、與客戶的交易額、資本額以及與企業(yè)業(yè)務(wù)往來情況等，是記錄客戶信息資料的最主要方式。
題型：單項(xiàng)選擇題
在客戶信息收集中，關(guān)于編寫調(diào)查報(bào)告的要求不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在處理異議時(shí)，服務(wù)人員要先贊同客戶意見或部分意見，然后根據(jù)有力的事實(shí)和理由、證據(jù)，間接反對客戶異議的內(nèi)容，這是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于日常服務(wù)質(zhì)量信息處理的相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)說法不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于在人員選拔中采取筆試的說法不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題