單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是集團(tuán)專線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持的原則?()

A.客戶導(dǎo)向原則
B.差異化原則
C.競(jìng)爭(zhēng)原則
D.閉環(huán)管理原則


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2.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶信息稽核的目的是()。

A.為集團(tuán)客戶服務(wù)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)分析提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的信息支撐
B.使集團(tuán)客戶信息能夠真實(shí)準(zhǔn)確地反映自然集團(tuán)特征
C.明確集團(tuán)客戶信息管理的范圍和核心內(nèi)容字段,保證各渠道界面錄入或共享信息的完整性和一致性
D.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修改集團(tuán)客戶信息錯(cuò)誤,從而確保集團(tuán)客戶服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)順利開展,指導(dǎo)及督促相關(guān)流程及規(guī)范的持續(xù)改善、優(yōu)化

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于集團(tuán)客戶信息變更描述正確的是?()

A.AB類集團(tuán)客戶,需要每半年對(duì)集團(tuán)客戶信息進(jìn)行核實(shí)和更新
B.C類集團(tuán)客戶,需要每半年對(duì)集團(tuán)客戶信息進(jìn)行核實(shí)和更新
C.D類集團(tuán)客戶,需要每年對(duì)集團(tuán)客戶信息進(jìn)行核實(shí)和更新

4.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)流程不屬于物聯(lián)卡客戶服務(wù)流的程售前流程?()

A.業(yè)務(wù)開通
B.終端入網(wǎng)測(cè)試
C.方案制定
D.合同簽訂

5.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)不是物聯(lián)卡業(yè)務(wù)遵循的原則?()

A.客戶導(dǎo)向原則
B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向原則
C.可行性原則
D.差異化原則

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移動(dòng)云主機(jī)讀和寫性能分別是業(yè)界其他云主機(jī)的多少倍?()

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對(duì)讀寫要求高的客戶,我們應(yīng)該推薦使用哪種云塊存儲(chǔ)?()

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茶具與茶性的匹配比較準(zhǔn)確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的三大運(yùn)營(yíng)商混合博弈中,在集團(tuán)客戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,更多體現(xiàn)為()。

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物聯(lián)卡開卡的正確步驟是()。1、提單制卡2、系統(tǒng)開卡3、明確客戶需求

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移動(dòng)云運(yùn)行穩(wěn)定的一個(gè)重要因素是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的三大運(yùn)營(yíng)商混合博弈中,在家庭客戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,更多體現(xiàn)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開放式競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,我們應(yīng)該以()為武器,渠道協(xié)同精確營(yíng)銷;以業(yè)務(wù)為彈藥,滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求;以支撐為保障,提升前后臺(tái)組織效能;以用戶為標(biāo)靶,()是關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若客戶號(hào)碼存在異常,需要在哪個(gè)系統(tǒng)提交工單進(jìn)行處理?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題