A.還款周期天數(shù)
B.首次還款月
C.是否自動(dòng)扣收本金
D.超期起扣金額和結(jié)算周期天數(shù)
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A.合約利息沖正
B.賬單利息沖正
C.應(yīng)收息沖正
D.已收息息沖正
A.審核貸款呆賬核銷批復(fù)文件或貸款核銷批復(fù)通知書(shū)的合規(guī)性
B.核對(duì)擬核銷貸款信息與借款憑證第一聯(lián)信息是否一致
C.《不良資產(chǎn)核銷通知單》中貸款合約號(hào)、客戶名稱、批復(fù)核銷本金等要素是否填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，信貸部門經(jīng)辦人和部門負(fù)責(zé)人簽字是否齊全
D.原貸款放款通知單和借款憑證
A.《貸款發(fā)放通知單》
B.借款憑證（若為委托貸款，提供委托貸款業(yè)務(wù)憑證）（一式五聯(lián)）
C.補(bǔ)貼貸款需另提供補(bǔ)貼合作協(xié)議和補(bǔ)貼合作協(xié)議復(fù)印件
D.受托支付貸款另提供《委托支付通知單》
A.正常還款
B.提前還款
C.超期還款
D.扣劃還款
A.結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)
B.進(jìn)賬單
C.記賬憑證
D.業(yè)務(wù)回執(zhí)
最新試題
客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護(hù)客戶隱私。
智能服務(wù)區(qū)是指以（）為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
非對(duì)外營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，提示客戶禁止入內(nèi)；理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一定期限的，（）須向管理行報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。
發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理，員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng)，嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵，有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒(méi)有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。
營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn)，骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于（）的勞動(dòng)組合模式。
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，充分（），無(wú)詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象，無(wú)誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
大堂經(jīng)理臺(tái)或填單臺(tái)明顯位置擺放了客戶意見(jiàn)簿或意見(jiàn)箱?？蛻粢庖?jiàn)需要在（）回復(fù)。