判斷題掌握宴會(huì)的預(yù)訂流程并能獨(dú)立地完成宴會(huì)的預(yù)訂業(yè)務(wù)是預(yù)訂員具備的基本能力，銷售員不需要掌握這種能力。
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1.多項(xiàng)選擇題引位服務(wù)包括（）
A.右手指引，先走兩步，走在客人前方約1米處
B.與客人步頻保持一致，不時(shí)回頭引領(lǐng)客人
C.引領(lǐng)時(shí)不要走得太快
D.要不時(shí)回頭，保持側(cè)身前行
2.多項(xiàng)選擇題預(yù)訂服務(wù)當(dāng)中的記錄預(yù)訂要做到（）。
A.準(zhǔn)確
B.迅速
C.清楚
D.主動(dòng)
