判斷題營業(yè)員和客戶之間的溝通實際上就構(gòu)成了營業(yè)服務(wù)的主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)??蛻敉ㄟ^溝通闡述需求,辦理業(yè)務(wù),營業(yè)員通過溝通宣傳業(yè)務(wù)、說服客戶。這些溝通的實質(zhì)就是談判。
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“業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線”要求()
題型:多項選擇題
審批原則上有效期不超過自審批通過后(含當日()天。
題型:單項選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。
題型:單項選擇題
新增300M單寬帶產(chǎn)品,下行速率是(),上線速率是()。
題型:多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動業(yè)務(wù)辦理當日,不可以業(yè)務(wù)回退。
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限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動商品包括()個方向1-30天4G國際漫游流量包。
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物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動辦理渠道()
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另4月中旬起,擬定針對“和信用分”達到()分的用戶,可享受6-8折優(yōu)惠。
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2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費。
題型:多項選擇題
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進行咨詢、報障、投訴。
題型:判斷題