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發(fā)出信息的一方在發(fā)出信息之前要明確說話目的,抓住重點,保證語言的通順和準確用詞。
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信息要直接即時、有激勵性是有效表達的前提。
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當一個人出現(xiàn)語言和動作行為不一致的情況下,你更愿意相信語言表達的真實性。
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