A.技術(shù)
B.競爭者
C.供應(yīng)商
D.公眾
E.顧客
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A.無形性
B.易逝性
C.差異性
D.不可分割性
A.無形性
B.易逝性
C.差異性
D.不可分割性
A.低接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.高接觸性服務(wù)
D.無接觸性服務(wù)
A.市場需求
B.企業(yè)需求
C.市場潛量
D.企業(yè)潛量
A.受尊重
B.自我實現(xiàn)
C.社會
D.生理
最新試題
在尋找潛在客戶時,應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán),需求,預(yù)算,和交付時間表的順序(ANBT)。
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買,因此減少投訴至關(guān)重要。
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想,因此放棄購買,這叫做心理抵觸。
某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽,確定了材質(zhì)、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的()
某明星因病無法出席演唱會,主辦方另請他人撐場,但消費者并不滿意,這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
當(dāng)品牌由名人代言,消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。
10元的商品遠不如9.99元好賣,這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。
某位國外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片,以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意()
釣魚愛好者打開社交軟件,推送廣告總是魚竿,這屬于大規(guī)模定制。
社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的,小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。