決定信訪工作成效的關(guān)鍵因素是（）。

復(fù)信時(shí)應(yīng)注意的問題有（）。

接待工作應(yīng)遵循的“內(nèi)外有別”原則是指（）。

需要單件反映的信訪問題必須是（）。

接待外賓來訪時(shí)需要準(zhǔn)備的有關(guān)資料有（）。

為外賓配備車輛應(yīng)注意（）。

要搞好綜合反映，秘書人員應(yīng)注意（）。

主要參加會(huì)見、會(huì)談的人員名單是（）環(huán)節(jié)確定的。

秘書進(jìn)行單件反映應(yīng)注意的問題是（）。

下列對(duì)禮儀性會(huì)見描述，錯(cuò)誤的是（）。