單項選擇題在危機發(fā)生后，（）是公眾關(guān)注的焦點。

A.形象
B.利益
C.態(tài)度
D.立場


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1.單項選擇題企業(yè)要請第三方機構(gòu)在前臺說話，從而使消費者解除對企業(yè)的警戒心理，這屬于（）。

A.真誠溝通原則
B.系統(tǒng)運行原則
C.承擔(dān)責(zé)任原則
D.權(quán)威證實原則

2.多項選擇題可以利用如下（）手段測定展覽會的效果。

A.設(shè)計與展覽會相關(guān)的知識測驗，以有獎問答的方式，吸引參觀者回答
B.設(shè)置觀眾留言或召集觀眾座談
C.對參觀者進(jìn)行追蹤調(diào)查
D.觀察每一名參觀者的行為

3.多項選擇題在布置新聞發(fā)布會會場時，應(yīng)做到（）。

A.室內(nèi)氣溫適宜
B.座位舒適
C.會場安靜
D.邀請記者

4.多項選擇題公關(guān)專題活動計劃的編制應(yīng)包括哪些步驟？（）

A.明確舉辦的目的
B.確定活動日期
C.通知參加者
D.費用預(yù)算

5.單項選擇題紀(jì)念慶典活動籌劃的第一個步驟是（）。

A.擬定邀請嘉賓并發(fā)送請柬
B.選擇慶典活動的程序
C.確定主題
D.選擇合適的形式