在導(dǎo)游服務(wù)中，遞送或接取物品是服務(wù)工作的基本功。在遞接物品時正確的做法是（）。

我國古代人民十分重視開發(fā)水力資源和避免水害，為達(dá)到興利除害的目的，修建了許多水利工程，都江堰就是其中的一項光輝的典范。都江堰所處的河流是（）。

古代帝王的名號有很多種，清代愛新覺羅·弘歷皇帝的廟號是（）。

地陪小黃接一個乘飛機(jī)到北京的旅游團(tuán)。接到客人后他發(fā)現(xiàn)有一位客人面色蒼白，他關(guān)心的詢問得知客人暈機(jī)。在到達(dá)旅游車前，小陳照顧這位客人在前排坐下，客人很是感激。請問：在接下來的行程中，小黃該如何照顧這位客人呢？

歷史名酒衡水“老白干”久負(fù)盛名，精心勾對，具有味濃而不烈、入口回味良好等特點。“老”是指歷史悠久，“白”是指酒質(zhì)清澈，“干”是指酒高達(dá)（）度。

導(dǎo)游小強在帶一個老年人旅游團(tuán)時，由于工作熱情周到得到了普遍好評。其中一位老人因身體原因更是得到了小強的多方照顧，老人很是感激。在團(tuán)隊返回后，老人的兒子熱情邀請小強吃飯以表謝意。請問：如果你是小強你會如何處理此事？

我國近代第一家旅行社創(chuàng)建于（）年，產(chǎn)生在（）城市。

塔，是原印度教徒供奉佛祖舍利的紀(jì)念性建筑，傳入中國后其作用不斷擴(kuò)大，其建筑形式也逐漸演化，在我國就出現(xiàn)了多種類型的塔。其中杭州的六合塔屬于（）。

黃粱夢呂仙祠是我國唯一以夢文化為主題的道觀，被譽為“蓬萊仙境”，享譽海內(nèi)外。黃粱夢是我國“四大名夢”之一，請問下列選項中哪些也屬于“四大名夢”？（）

團(tuán)隊入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時，地陪才被告知由于時值旅游旺季，原定的全部標(biāo)準(zhǔn)雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團(tuán)的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？