某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。