最新試題
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
銷售會員卡的時機是（）
崗位培訓的意義在于（）。
前廳服務管理過程中，時刻樹立危機意識，通過科學規(guī)范的服務操作與現(xiàn)場管理，正確進行突發(fā)事件處理，最大限度降低突發(fā)事件造成的不良影響，樹立良好的前廳形象。
VIP客人抵店后應準確使用（）來稱呼客人。
