二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

我國公路按地位分為（）

領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）

趙某問李某借10萬元錢雙方未約定還款期限，下列說法錯(cuò)誤的是（）

旅游團(tuán)長途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）