判斷題客服中心應(yīng)在每起投訴案件處理結(jié)案后，進(jìn)行分析總結(jié)，形成分析報(bào)告，反饋至業(yè)務(wù)部門及相關(guān)分行，以便了解客戶需求，及時(shí)更新銀行業(yè)務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。
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以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
存款包括哪兩個(gè)大類？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí)，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
題型：判斷題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
題型：判斷題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書(shū)本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問(wèn)個(gè)人存款包括哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題