單項選擇題

下列不屬于服務(wù)行為規(guī)范“四個主動”的是()。

A.對客戶遺忘的物品主動收存、設(shè)法歸還
B.主動幫助年紀較大的客戶設(shè)立存款密碼
C.客戶大額現(xiàn)金支取主動提醒注意安全
D.對破損的存折主動粘貼或更換

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