【案例分析題】林某在居民住宅樓開了一個(gè)幼兒園，某日，撥打“95598”電力服務(wù)熱線，怒氣沖沖，情緒很激動(dòng)，說抄表員來到她家抄表時(shí)告訴她欠費(fèi)了，要她盡快繳費(fèi)，并告知她家現(xiàn)已不執(zhí)行居民電價(jià)，林某不理解，詢問為什么？同時(shí)，對(duì)此問題要求投訴到東北電監(jiān)局，詢問電監(jiān)局投訴電話。請(qǐng)問如果你是“95598”接線員如何處理？