客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應(yīng)該操作的交易是（）。

針對(duì)初次接觸信用卡且重在參與活動(dòng)，不想有年費(fèi)的客戶，營(yíng)銷人員應(yīng)主動(dòng)推薦（）。

現(xiàn)金業(yè)務(wù)員必須堅(jiān)持的原則（）

企業(yè)網(wǎng)銀用戶分為證書(shū)用戶和非證書(shū)用戶。

目前，異地及跨行轉(zhuǎn)賬實(shí)行免收手續(xù)費(fèi)的電子渠道是（）。

屬于銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)基本規(guī)定的有（）

個(gè)人結(jié)算賬戶，辦理修改實(shí)名證件，系統(tǒng)內(nèi)控制的“客戶修改：辦理范圍（），”柜員修改“辦理范圍（）

現(xiàn)金管理中心收到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳款申請(qǐng)后，出納主管在系統(tǒng)上操作“現(xiàn)金申請(qǐng)審批”，按實(shí)際情況選擇批準(zhǔn)或拒絕，如拒絕則直接將庫(kù)箱押運(yùn)回上繳網(wǎng)點(diǎn)。

以下屬于單位客戶有效證明文件的范圍的是（）

證書(shū)申請(qǐng)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致不能申請(qǐng)成功，但憑證狀態(tài)已改變，需作廢憑證。