A.銷售人員應(yīng)向客戶解釋說明采集客戶信息的必要性和用途,以及不提供真實(shí)、完整客戶信息可能帶來的后果
B.保險(xiǎn)公司應(yīng)采取有效措施核實(shí)客戶身份,準(zhǔn)確、完整地記錄客戶信息
C.對于客戶關(guān)鍵信息存在缺失的,可先行承?;蛴枰詷I(yè)務(wù)辦理通融,稍后予以補(bǔ)正
D.未成年人沒有獨(dú)立聯(lián)系方式的,可以留存其監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式
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A.提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個(gè)人信息,以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)回訪
B.提示投保人在回訪中對各項(xiàng)問題如實(shí)答復(fù),不清楚的地方可以立即提出,并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
C.提示投保人對回訪相關(guān)問題回答明白、知道,可以快速高效的配合完成相關(guān)工作,有疑問可以在回訪結(jié)束后向銷售人員進(jìn)行詢問
D.為高效配合回訪工作,可以由銷售人員代為接受回訪工作
A.在投保人填寫投保單前,應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書
B.如果投保單部分信息投保人無法確認(rèn)的,可以由投保人在未完成的投保單上先行簽名確認(rèn),待后期客戶通過電話或微信等補(bǔ)充信息后由銷售人員予以補(bǔ)充
C.銷售人員可以向投保人詢問投保事項(xiàng)涉及到的有關(guān)情況,并向投保人說明未如實(shí)告知的有關(guān)后果
D.銷售人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)如果認(rèn)為客戶的告知行為可能影響承保的,可以告知客戶不作如實(shí)告知,合同成立超過兩年即可
A.銷售人員應(yīng)就條款是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則的約定進(jìn)行說明
B.銷售人員應(yīng)就條款是否有免賠額或賠付比例的約定進(jìn)行說明
C.銷售人員應(yīng)就條款是否有疾病觀察期約定進(jìn)行提示說明
D.銷售人員應(yīng)就條款是否有保證續(xù)保的約定等進(jìn)行提示說明
A.分紅水平主要取決于保險(xiǎn)公司的實(shí)際經(jīng)營成果,但不會低于產(chǎn)品說明書或利益測算書上的低檔紅利
B.公司實(shí)際經(jīng)營成果優(yōu)于定價(jià)假設(shè),保險(xiǎn)公司才會將部分盈余分配給投保人
C.如果實(shí)際經(jīng)營成果差于定價(jià)假設(shè),保險(xiǎn)公司可能不會派發(fā)紅利
D.產(chǎn)品說明書或保險(xiǎn)利益測算書中關(guān)于未來保險(xiǎn)合同利益的預(yù)測是基于公司精算假設(shè),不能理解為對未來的預(yù)期,紅利分配是不確定的
E.產(chǎn)品說明書或保險(xiǎn)利益測算書中的歷史的分紅情況是具有參考意義的,未來的紅利分配一般不會低于最低分紅水平,平均水平可以參考
A.提醒投保人仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、被保險(xiǎn)人權(quán)利和義務(wù)、免賠額或免賠率的計(jì)算、申請賠款的手續(xù)、退保的規(guī)定等內(nèi)容
B.提醒投保人注意準(zhǔn)備購買的產(chǎn)品的保障范圍是否能滿足自身需要
C.提醒投保人如果需要分期交納保費(fèi),交費(fèi)年期的長度,提醒投保人考慮是否有足夠、穩(wěn)定的保費(fèi)支付能力,不按時(shí)交費(fèi)可能會影響投保人的權(quán)益
D.保險(xiǎn)期間一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)提醒投保人注意產(chǎn)品猶豫期的有關(guān)約定,同時(shí)明確告知投保人除合同另有約定外,猶豫期內(nèi)投保人可以無條件解除保險(xiǎn)合同,但應(yīng)退還保單,保險(xiǎn)公司除扣除不超過10元的成本費(fèi)以外,應(yīng)退還全部保費(fèi);猶豫期過后退保時(shí),投保人會有一定損失,建議盡量避免中途退保
最新試題
張某在進(jìn)行一張新契約保單的核保流程時(shí),發(fā)現(xiàn)投保人的聯(lián)系電話與聯(lián)系地址缺失,以下做法不正確的是()
保單未到期,中途退保,是以()為基礎(chǔ)計(jì)算退保金額
根據(jù)《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》,籌建機(jī)構(gòu)在籌建期間不得從事哪項(xiàng)活動()
以下屬于侵害消費(fèi)者權(quán)益的有()
某保險(xiǎn)公司推出“XX保險(xiǎn)計(jì)劃”,歷史最高收益5.5%,包賠不賺,對此,下列說法中哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()
以下宣傳描述不合規(guī)的是:()
某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員為了更好地在開門紅期間開展業(yè)務(wù),自費(fèi)印刷了大量的產(chǎn)品說明書、投保計(jì)劃書等業(yè)務(wù)宣傳資料,針對上述行為下面描述正確的是()
按照監(jiān)管規(guī)定,保險(xiǎn)營銷不得混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他金融理財(cái)產(chǎn)品,以下用語不規(guī)范的有()
下列屬于保險(xiǎn)詐騙,涉嫌刑事犯罪的有()
銷售人員應(yīng)在銷售過程中對客戶做到風(fēng)險(xiǎn)提示,以下屬于銷售人員必須提示到的內(nèi)容有()