乘務(wù)人員作業(yè)時(shí)必須精力集中，嚴(yán)格執(zhí)行“（）”，不準(zhǔn)嬉笑打鬧、互開玩笑、閱讀書報(bào)、接打手機(jī)和做其他與本職工作無關(guān)的事情。

取送開水時(shí)，水桶（壺）應(yīng)有相應(yīng)的防燙、防溢措施，暖水瓶應(yīng)有（）。

不得在（）以及線路內(nèi)坐臥休息和站立行走。

發(fā)生物體打擊事故后，應(yīng)首先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救，施救過程中盡量不要移動(dòng)傷者。

乘務(wù)人員出、退乘時(shí)，按規(guī)定線路集體列隊(duì)，嚴(yán)禁在站、庫內(nèi)或途中出退乘時(shí)解散隊(duì)伍，嚴(yán)格遵守同出同歸的規(guī)定。需途中解散時(shí)，應(yīng)征求車隊(duì)值班干部同意。

乘務(wù)人員集體出退乘必須（），嚴(yán)禁搭乘非運(yùn)營(yíng)機(jī)動(dòng)車輛代步。

列車到站開門，打開翻板，卡簧入槽，抓緊扶手，防止被下車旅客擠下摔傷。

工作時(shí)，作業(yè)人員因天氣炎熱，為防止中暑，允許裝穿短褲、背心上崗。

列車乘務(wù)員集體通過道口前，必須在指定地點(diǎn)列隊(duì)集合，列車長(zhǎng)親自點(diǎn)名，確認(rèn)人員到齊后，指定專人進(jìn)行防護(hù)。

乘務(wù)員入住公寓后（）、（），必須嚴(yán)格遵守段公寓管理規(guī)定。