《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，不良貸款包括表內不良以及表外不良。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，農(nóng)村商業(yè)銀行應在對私客戶貸款到期15日前、對公客戶貸款到期30日前開展貸款到期前檢查并形成檢查報告。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，農(nóng)村商業(yè)銀行的貸后管理組織形式可以按照信貸業(yè)務前、中、后臺條線管理，分層組織實施。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，信貸前臺部門應當安排人員在貸款發(fā)放后的10日內完成首次跟蹤檢查。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，客戶申請展期的，應在貸款到期15日前以口頭形式提出申請，是擔保貸款的同時提交擔保人同意擔保的書面材料。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個人貸款管理辦法》規(guī)定，貸款人嚴格執(zhí)行面談制度，并做好面談記錄；對通過電子銀行渠道發(fā)放低風險質押貸款的，也必須進行面談。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，貸后管理是指從貸款發(fā)放或其他授信業(yè)務（以下簡稱“貸款冶）發(fā)生后至本息全部收回或信用結束全過程信貸管理行為的總稱。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理辦法》規(guī)定，客戶的企業(yè)信用報告應與相關的貸款、合同等信用業(yè)務檔案分開保管。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，不良貸款管理是根據(jù)不良貸款的內在特性，通過科學的管理方法與流程，對不良貸款實行全面管理與最佳處置。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，借新還舊是不良貸款處置最直接最有效的方式。