A.受理員工申訴
B.調(diào)查申訴情況
C.簽字確認(rèn)員工申訴調(diào)查結(jié)果
D.與申訴人面談解釋申訴處理結(jié)果
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A.客戶獲取度
B.員工滿意度
C.產(chǎn)品退貨率
D.員工穩(wěn)定性
A.績(jī)效評(píng)估的角度
B.績(jī)效評(píng)估的形態(tài)
C.績(jī)效評(píng)估的方式
D.績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容
A.培訓(xùn)項(xiàng)目的效果還未充分展示出來(lái)
B.培訓(xùn)項(xiàng)目需3個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間
C.組織面臨一系列重大改革舉措
D.培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)超過(guò)一定的警戒線
A.調(diào)研
B.準(zhǔn)備
C.指導(dǎo)培訓(xùn)課程
D.管理
A.課堂培訓(xùn)法
B.角色扮演法
C.管理游戲
D.工作輪換法
最新試題
委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行外部薪酬調(diào)查是最可靠和最經(jīng)濟(jì)的薪酬調(diào)查渠道。
通過(guò)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),企業(yè)建立自身的薪酬體系,使每一個(gè)崗位的工資都對(duì)應(yīng)于其相對(duì)價(jià)值,因而充分體現(xiàn)了薪酬的內(nèi)在公平性。
運(yùn)用目標(biāo)管理法,評(píng)價(jià)過(guò)程的關(guān)注點(diǎn)從員工的工作態(tài)度轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績(jī)上,評(píng)估負(fù)責(zé)人的角色是公斷人。
績(jī)效面談一般會(huì)占用較長(zhǎng)時(shí)間,因此主管需要提前安排好被評(píng)估者的工作。
外部薪酬調(diào)查指通過(guò)各種正常的手段獲取相關(guān)企業(yè)各崗位的薪酬水平及相關(guān)信息。
不同績(jī)效評(píng)估主體的評(píng)估中,上級(jí)評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)是評(píng)估結(jié)果與獎(jiǎng)懲等相結(jié)合,上級(jí)可以有機(jī)會(huì)與下級(jí)更好地溝通,了解下級(jí)的需求和想法。
績(jī)效指標(biāo)中的硬指標(biāo)主要是指通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化的指標(biāo)。
如果薪酬調(diào)查的目的是制定企業(yè)整體薪酬和人力成本預(yù)算,則薪酬調(diào)查內(nèi)容應(yīng)比較全面。
培訓(xùn)需求調(diào)查既可以由企業(yè)高層管理者、培訓(xùn)主管等發(fā)起,也可以采用部門(mén)自我申報(bào)等形式。
試題編制是整個(gè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)的核心環(huán)節(jié),試題的質(zhì)量關(guān)系到是否能準(zhǔn)確地測(cè)評(píng)出應(yīng)聘者對(duì)知識(shí)的掌握情況。