美國心理學(xué)家（）的研究表明，每個人都有很大潛力，在工作中，一個人通常只要發(fā)揮出20～30%的能力就足以應(yīng)付。

下面哪些現(xiàn)象是屬于相對服從（）。

以下哪些現(xiàn)象反應(yīng)了“首因效應(yīng)”（）。

影響身心健康的不良社會因素包括（）。

面質(zhì)（confrontation），又稱（）等，是指輔導(dǎo)師指出來訪者身上存在的矛盾。