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填空題
國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，受理客戶投訴或竊電及違約用電舉報(bào)后，投訴應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)、舉報(bào)應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
答案：
5；10
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填空題
國(guó)家電網(wǎng)公司員工應(yīng)樹(shù)立的四種意識(shí)是（）。
答案：
企業(yè)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)
