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辦理有權機關零售客戶查詢業(yè)務時,如業(yè)務辦理時未掃描影像資料,應最遲于業(yè)務結束次日日終前進行影像資料的補掃。經辦人員及主管還需審核掃描影像與實物的一致性。
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經辦人員辦理有權機關查詢業(yè)務時,可根據有權機關要求,在系統(tǒng)中選擇內容選項。如勾選“其他”選項,則需正確錄入查詢內容,并由系統(tǒng)返回具體查詢結果。
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柜面辦理個貸資金扣劃業(yè)務時,如本次扣劃的資金僅為該筆保證金本金中的部分金額,則個貸客戶經理應在《保證金/存單釋放/扣劃通知書》中扣劃金額處勾選“部分扣劃,此為本息合計金額”
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