單項(xiàng)選擇題把自?xún)?nèi)部和外部顧客的輸入用于設(shè)計(jì)產(chǎn)品特性，那么這些特性是指（）

A.最初設(shè)計(jì)概念
B.關(guān)鍵質(zhì)量因素
C.SIPOC要素
D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)細(xì)節(jié)必須包含在項(xiàng)目章程中（）

A.流程圖
B.變量和屬性計(jì)劃圖
C.詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃表
D.規(guī)劃績(jī)效改善目標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)測(cè)試被用于比較超過(guò)兩個(gè)獨(dú)立變量的中間值（）

A.F檢驗(yàn)
B.符號(hào)檢驗(yàn)
C.Box-Cox檢驗(yàn)
D.Kruskal-Wallis檢驗(yàn)

3.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)是團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)者的主要職責(zé)（）

A.跟蹤團(tuán)隊(duì)取得的成績(jī)
B.提醒主管遲到及未出席的團(tuán)隊(duì)成員
C.提供團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的流程
D.確保會(huì)議室并解決其他后勤事宜

4.單項(xiàng)選擇題在標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)決定他們的某些方面需要改進(jìn)以后，下一步應(yīng)該是（）

A.開(kāi)發(fā)實(shí)施方案
B.監(jiān)控標(biāo)桿研究過(guò)程
C.決定哪家公司作為標(biāo)桿
D.收集標(biāo)桿數(shù)據(jù)

5.單項(xiàng)選擇題公司應(yīng)把團(tuán)隊(duì)賞識(shí)作為什么樣的工具（）

A.作為提高杰出的員工待遇的依據(jù)
B.提高某組員工的士氣
C.加大公司團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)程度
D.強(qiáng)調(diào)公司認(rèn)為重要的價(jià)值觀