A.整理報刊、宣傳資料等。 B.維護(hù)區(qū)域內(nèi)自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電視、飲水機等服務(wù)設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。 C.對于營業(yè)廳出現(xiàn)客戶喧嘩或兒童追逐嬉鬧等情況,在1分鐘內(nèi)履職。 D.客戶等候時間20分鐘以上時,提示客戶還需等候的大概時間。
A.零售分管行長 B.大堂主管 C.零售主管 D.貴賓理財經(jīng)理
A.20 B.15 C.10 D.5