多項選擇題實行自助加油后，加油站員工的服務職能有很大改變，具體表現(xiàn)為（）。

A.由傳統(tǒng)的加油服務轉變?yōu)榧佑椭笇?br /> B.服務重點轉向加油站便利店業(yè)務
C.服務過程中應加強現(xiàn)場巡查，必須提高突發(fā)情況處置能力
D.服務過程中員工應主動幫助顧客開油箱蓋，必要時應主動幫助顧客加注油品


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1.多項選擇題便利店商品安全檢查內(nèi)容包括（）。

A.商品擺放是否符合安全要求
B.商品擺放是否有對應的價格標簽
C.倉庫商品是否按區(qū)域品類分開存放
D.是否食品與非食品分開存放

2.多項選擇題盤點根據(jù)盤點頻率分類，包括（）。

A.班盤
B.月盤
C.季盤
D.不定期抽盤

3.多項選擇題實施智能要貨的便利店，在制定商品庫存上下限參數(shù)時要注重參考門店的（）。

A.所在商圈
B.物流配送周期
C.促銷活動
D.貨架資源

4.多項選擇題為確保員工的身體健康，加油站主要應做好（）工作。

A.采取措施減少油氣釋放，控制油氣濃度
B.做好防暑降溫、保溫工作
C.搞好加油站的美化、綠化和環(huán)境衛(wèi)生
D.合理安排作業(yè)班次，按照國家有關法律法規(guī)要求辦事，確保作業(yè)人員的假期和休息時間

5.多項選擇題屬于商品規(guī)格內(nèi)容的是（）。

A.成分
B.大小
C.價格
D.名稱