A.電話銀行業(yè)務(wù)是銀行通過(guò)電話自動(dòng)語(yǔ)音及人工服務(wù)應(yīng)答（客戶服務(wù)中心）方式為客戶提供的銀行服務(wù)
B.手機(jī)銀行就是用手機(jī)撥打的電話銀行
C.電話銀行提供的服務(wù)包括各類(lèi)賬戶之間的轉(zhuǎn)賬、代收代付、各類(lèi)個(gè)人賬戶資料的查詢(xún)、個(gè)人實(shí)盤(pán)外匯買(mǎi)賣(mài)等銀行服務(wù)
D.手機(jī)銀行和電話銀行都屬于電子銀行