單項(xiàng)選擇題小康第一次來(lái)到美國(guó)的舊金山機(jī)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)證照查驗(yàn)的地方有多臺(tái)大型液晶電視，反復(fù)播放通關(guān)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)，播放這些影片的主要目的是為了（）。
A.幫助顧客正確地使用服務(wù)
B.提高整體價(jià)值感
C.提升舊金山機(jī)場(chǎng)形象
D.幫助員工提高生產(chǎn)力
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1.單項(xiàng)選擇題新加坡環(huán)球影城擁有多項(xiàng)頂尖獨(dú)特的游樂(lè)設(shè)施與景點(diǎn)，融匯電影主題的嶄新項(xiàng)目及表演，其中包括：“變形金剛3D 對(duì)決之終極戰(zhàn)斗”、“史瑞克4D 影院”、“馬達(dá)加斯加：木箱漂流記”、“侏羅紀(jì)河流探險(xiǎn)”等，這樣的做法是為了（）。
A.傳遞一致性的品牌形象
B.加速服務(wù)流程
C.幫助顧客正確地使用服務(wù)
D.幫助員工提高生產(chǎn)力
2.單項(xiàng)選擇題機(jī)場(chǎng)往往設(shè)置許多自助式登記報(bào)到機(jī)器，可以提供顧客自行選擇座位、辦理行李托運(yùn)以及打印登機(jī)牌等服務(wù)。下列哪一項(xiàng)不是此種服務(wù)設(shè)施的好處（）？
A.提供定制化機(jī)會(huì)
B.降低服務(wù)人力需求
C.提升服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性
D.增加人員與顧客互動(dòng)的機(jī)會(huì)
最新試題
當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是開(kāi)導(dǎo)需求，勸導(dǎo)、說(shuō)服消費(fèi)者時(shí)，旅游企業(yè)通常面臨著（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)際旅游企業(yè)在面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)可能采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
市場(chǎng)跟隨者營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的類(lèi)型分為緊緊跟隨、有距離跟隨和（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在國(guó)際旅游市場(chǎng)推廣中，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列理論框架中經(jīng)常用于指導(dǎo)國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題