在導(dǎo)游服務(wù)中，遞送或接取物品是服務(wù)工作的基本功。在遞接物品時正確的做法是（）。

地陪小黃接一個乘飛機(jī)到北京的旅游團(tuán)。接到客人后他發(fā)現(xiàn)有一位客人面色蒼白，他關(guān)心的詢問得知客人暈機(jī)。在到達(dá)旅游車前，小陳照顧這位客人在前排坐下，客人很是感激。請問：在接下來的行程中，小黃該如何照顧這位客人呢？

團(tuán)隊入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時，地陪才被告知由于時值旅游旺季，原定的全部標(biāo)準(zhǔn)雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團(tuán)的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？

中國古代的陰陽五行理論認(rèn)為；萬物都是由金、木、水、火、土五種基本元素組成，五行之間存在著相生相克的關(guān)系。陰陽五行理論的代表是（）。

孟良崮戰(zhàn)役是指1947年5月，我華東野戰(zhàn)軍在陳毅、粟裕的指揮下，一舉殲滅了國民黨精銳部隊整編七十四師，并擊斃該師師長張靈甫的戰(zhàn)役。孟良崮位于（）。

中國書法的工具和材料主要是由筆、墨、紙、硯來構(gòu)成的，所以人們通常把它們稱為“文房四寶”。硯主要用于發(fā)墨和舔筆，我國早在唐代就有了四大名硯之說，其中的端硯產(chǎn)自于現(xiàn)在的（）。

導(dǎo)游小強(qiáng)在帶一個老年人旅游團(tuán)時，由于工作熱情周到得到了普遍好評。其中一位老人因身體原因更是得到了小強(qiáng)的多方照顧，老人很是感激。在團(tuán)隊返回后，老人的兒子熱情邀請小強(qiáng)吃飯以表謝意。請問：如果你是小強(qiáng)你會如何處理此事？

我國近代第一家旅行社創(chuàng)建于（）年，產(chǎn)生在（）城市。

保定歷史悠久，文物薈萃，地上地下文物都十分豐富，下列（）不是全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。

歷史名酒衡水“老白干”久負(fù)盛名，精心勾對，具有味濃而不烈、入口回味良好等特點(diǎn)。“老”是指歷史悠久，“白”是指酒質(zhì)清澈，“干”是指酒高達(dá)（）度。