單項(xiàng)選擇題調(diào)查了解顧客的需求情況,讓顧客充分了解商品,屬于()。

A.售前服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售中服務(wù)
D.全程服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題()推銷人員可以同時(shí)接受多方委托,為賣主尋找買主。

A.批發(fā)企業(yè)
B.零售企業(yè)
C.職業(yè)
D.生產(chǎn)資料

2.單項(xiàng)選擇題推銷人員良好的心理素質(zhì)主要表現(xiàn)在()。

A.自大、目空一切
B.過分謙虛、遷就
C.成功時(shí)特興奮、失敗時(shí)特沮喪
D.自信、自強(qiáng)、情緒穩(wěn)定

3.單項(xiàng)選擇題推銷人員掌握產(chǎn)品知識(shí)的主要目的是()。

A.為顧客提供全面服務(wù)
B.為企業(yè)推銷產(chǎn)品
C.更多地了解產(chǎn)品
D.豐富自己的知識(shí)

4.單項(xiàng)選擇題推銷人員最基本的職責(zé),也是推銷工作核心職責(zé)的是()。

A.搜集市場信息
B.銷售商品
C.溝通關(guān)系
D.提供服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題推銷人員應(yīng)改變“賣完就分手”的做法,他應(yīng)負(fù)擔(dān)的主要職責(zé)是()。

A.搜集市場信息
B.銷售商品
C.溝通關(guān)系
D.提供服務(wù)

最新試題

推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個(gè)機(jī)會(huì)達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力,但是還未實(shí)施購買行為的顧客。()

題型:判斷題

一位保險(xiǎn)推銷員向顧客推銷一種少兒險(xiǎn)時(shí)說:“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長期往來的保證指的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時(shí)可以說:“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個(gè)品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進(jìn)了對(duì)方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請(qǐng)求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎??粗宅槤M目、應(yīng)有盡有的輪胎,對(duì)方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠劉總的辦公室,一面把手伸進(jìn)口袋,一面說“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一?huì)兒,然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來,問顧客說:“您抽什么牌子的煙?”如果顧客回答“鉆石”,劉總就會(huì)找出這種煙來,并當(dāng)著顧客的面把煙打開,給他點(diǎn)上火,然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問他:“多少錢?”劉總就說:“別傻了,送你的?!贝撕?,這樣的顧客就會(huì)很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時(shí)運(yùn)用了()

題型:單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代推銷談判的目標(biāo)在于傳遞商品信息、激發(fā)購買動(dòng)機(jī)、引起購買欲望、采取購買行動(dòng),達(dá)成交易。()

題型:判斷題

在拜訪一個(gè)喜歡吸煙的男性顧客時(shí),女推銷員把一個(gè)煙盒放在他的桌子上。聊了一會(huì)兒,買主問:“盒里是什么?”推銷員把盒子遞給顧客,說:“請(qǐng)打開。”里面是她想銷售的產(chǎn)品。他買了以后,她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷成交的基本原則有誠實(shí)守信原則、說服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。()

題型:判斷題