單項選擇題婉拒以自己的名字命名日本國家質(zhì)量獎，并獲得日本二等瑞寶獎?wù)碌氖敲绹|(zhì)量管理專家（）
A.朱蘭
B.戴明
C.泰羅
D.克勞士比
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1.單項選擇題1951年，日本設(shè)立了著名的“（）”，以獎勵國內(nèi)在質(zhì)量管理方面取得重大成就的企業(yè)。
A.鮑德里奇獎
B.泰羅獎
C.朱蘭獎
D.戴明獎
2.單項選擇題過程成本法中的（）是指為了滿足顧客全部規(guī)定的和隱含的需要，確保現(xiàn)有過程不發(fā)生故障而發(fā)生的費用。
A.符合性成本
B.非符合性成本
C.直接質(zhì)量成本
D.內(nèi)部故障成本
