在處理顧客投訴過程中對(duì)的做法是（）。

假票的紙張手感是（）。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。

超市發(fā)行的購物卡是一張（）。

備用金是收銀員在營(yíng)業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項(xiàng)。

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時(shí)，下列解決辦法對(duì)的是（）。

傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。

下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。

下列關(guān)于驗(yàn)看支票的敘述，錯(cuò)誤的是（）。