單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶(hù)分類(lèi)和貨運(yùn)客戶(hù)服務(wù)的作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.潛力客戶(hù)和關(guān)鍵客戶(hù)是貨運(yùn)企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源，應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)
B.貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)該將資源平均分配每一個(gè)客戶(hù)
C.對(duì)于關(guān)鍵客戶(hù)，應(yīng)注重長(zhǎng)期的戰(zhàn)略關(guān)系，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊要求
D.對(duì)于一般客戶(hù)的服務(wù)主要取決于市場(chǎng)狀況


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于貨運(yùn)客戶(hù)分類(lèi)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.按運(yùn)輸貨物所屬分類(lèi)，分為貨主、貨運(yùn)中介和承運(yùn)人
B.按合作期限分類(lèi)，分為長(zhǎng)期客戶(hù)和臨時(shí)客戶(hù)
C.按客戶(hù)層次分類(lèi)分為一般客戶(hù)、潛力客戶(hù)、關(guān)鍵客戶(hù)
D.潛力客戶(hù)與關(guān)鍵客戶(hù)是貨運(yùn)企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于就廠直撥的具體形式的是（）。

A.廠際直撥
B.廠店直撥
C.廠批直撥
D.倉(cāng)庫(kù)直撥

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于就車(chē)船直撥的具體形式的是（）。

A.就火車(chē)直裝汽車(chē)
B.就船直裝火車(chē)或汽車(chē)
C.就大船過(guò)駁小船
D.用工廠專(zhuān)用線(xiàn)、碼頭直接發(fā)運(yùn)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“四就”直撥運(yùn)輸錯(cuò)誤的是（）。

A.就廠直撥
B.就地直撥
C.就車(chē)站直撥
D.就車(chē)船直撥