單項選擇題IMEI的前（）位數(shù)，一般代表機(jī)型
A.2
B.4
C.6
D.8
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1.單項選擇題時分多址是（）
A.TDMA
B.3G-TDD
C.FDMA
D.5G-TDD
3.多項選擇題在中級話務(wù)員有效的電話溝通中，講到傾聽的原則包括以下哪些？（）
A.耐心
B.專心
C.用心
D.愛心
4.單項選擇題集群移動通信系統(tǒng)均以基本*網(wǎng)元構(gòu)成的系統(tǒng)為模塊，并用這些模塊擴(kuò)展為（）。
A.局域網(wǎng)
B.區(qū)域網(wǎng)
C.終端網(wǎng)
D.通信網(wǎng)
5.單項選擇題天線系統(tǒng)包括天線機(jī)械系統(tǒng)、饋源及（）3部分。它是地球站的主要設(shè)備之一，直接決定著地球站的品質(zhì)因素G/T值。
A.天線跟蹤
B.天線控制
C.天線接收
D.天線放大
最新試題
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進(jìn)行市場競爭的需要。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼，所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型：判斷題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型：判斷題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設(shè)，向客戶提供通信以外的（）服務(wù)。
題型：單項選擇題