與家長溝通時，要持（）、（）的態(tài)度，以自信和誠懇的語氣與家長交談。

羅馬教育家昆體良所寫的西方第一部專門論述教育的著作（），對于奠定嬰幼兒教育理論的基礎(chǔ)起了重要作用。

與家長交談時要表示出（）。

孩子做了不太光彩的事情，教師應(yīng)（）其他家長單獨和這位家長進行溝通。

與家長有效溝通的常用策略及技巧有：（）進行溝通，說有針對性的話題；及時反映表現(xiàn)，先表揚鼓勵、后說明情況；多用第一人稱，拉近溝通的距離；多傾聽，多征詢，誠懇對待家長；溝通的方式要因人而異；建立班級公共空間，要掌握主動權(quán)。