多項選擇題
2016年06月20日，某大學(xué)學(xué)生沈某手機收到來自95588的短信，內(nèi)容是稱事主的工行卡已滿5000積分，可以兌換5%的現(xiàn)金，后事主手機登入短信上提供的網(wǎng)站（www.95588kw.com），在網(wǎng)站上輸入了卡號和密碼，后事主收到短信稱事主的銀行卡被消費5000元，損失5000元。
請問，這類用常用客服（建行95533、工行95588、農(nóng)行95599、移動客服10086等）發(fā)的短信，都可信嗎？收到這些短信后，你會如何處置（）
A.國企、央企、銀行等大公司客服號碼不會被冒用，可信
B.嫌疑人會用偽基站、改號軟件等設(shè)備冒充相關(guān)部門客服號碼群發(fā)，詐騙大家進入釣魚網(wǎng)站，獲取相關(guān)信息后，進行盜刷卡內(nèi)存款
C.收到這類短信后，直接刪除
D.打電話給相關(guān)行業(yè)的客服或登陸其官網(wǎng)核實
E.點擊短信內(nèi)鏈接，按提示操作
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1.多項選擇題2016年05月06日上午，某大學(xué)博士生呂某在室宿舍內(nèi)用筆記本電腦上網(wǎng)在京東商城購買物品。17時許，其接到自稱是京東客服的電話，稱系統(tǒng)故障，訂單沒生成，要把貨款退還，讓呂某重新拍，并發(fā)給事主一個鏈接網(wǎng)址，呂某在這個鏈接上填了身份證號、銀行卡號等信息，但信息提交不了，就回撥電話給自稱是京東客服的人，對方讓呂某聯(lián)系其經(jīng)理，經(jīng)理讓事主把收到的把驗證碼告訴他，并要求事主不能掛電話，操作完畢掛機后，呂某才看到銀行卡被多次扣款共239456元的幾條短信，被騙239456元。呂某想不明白，自己的購物的信息，犯罪嫌疑人是怎么知道的，你認為有哪些可能獲?。ǎ?/a>
A.犯罪嫌疑人在網(wǎng)絡(luò)購物平臺上開黑店，誘騙群眾購物而獲取信息
B.店家或購物平臺的一些黑心小二倒賣信息
C.某些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高手通過技術(shù)手段獲取信息，進而倒賣給詐騙分子
D.購物平臺漏洞導(dǎo)致信息泄露
2.單項選擇題當(dāng)你收到一條短信“朋友撿到一個準(zhǔn)考證，有認識的通知一下：姓名：xxx，考點：一中，考場：013，座號：11，準(zhǔn)考證號：204XXX311，聯(lián)系電話159XXXX8941，擴散，擴散，別耽誤孩子高考。幫助他人手留余香！”你認為選擇以下哪種方式，最安全（）
A.迅速轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友
B.一眼看出是詐騙短信，直接刪除
C.將號碼加入手機號碼黑名單
D.回電聯(lián)系電話
