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判斷題施工單位和代維單位在交接時，存在爭議的情況下，由工程管理員和代維管理員共同協(xié)商處理。

1.判斷題重大故障一經(jīng)確認(rèn)，故障發(fā)現(xiàn)后應(yīng)在120分鐘內(nèi)上報省公司網(wǎng)絡(luò)部。

2.判斷題在業(yè)務(wù)故障和設(shè)備故障同時出現(xiàn)的情況下，定義為業(yè)務(wù)故障。

3.判斷題除重大故障和嚴(yán)重故障外的其他故障為一般故障。

4.判斷題核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如IP前置機(jī)、IMS網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等阻斷屬于嚴(yán)重故障。

5.判斷題全業(yè)務(wù)專業(yè)統(tǒng)計人員應(yīng)嚴(yán)格按照統(tǒng)計報表制度要求，每季度認(rèn)真填報統(tǒng)計報表等資料，并以電子表格的形式上報省公司網(wǎng)絡(luò)部接口人。